Lotus Notes と Lotus Domino においてどのようなプラットフォームでも確実に動作し、かつ、スケーリング（Scaling）できることは、非常に重要な設計目標となっています。
- 確実に動作すること。製品は使用するユーザーの観点から、タイムリーな方法でその機能を完成させなくてはならない。
- スケーリングできること。製品は小さいものから大きいものまで、さまざまな規模のコンピュータでうまく動作するなら、製品はスケーリングできたことになる。
一般的に、ユーザーはパソコンのアプリケーションからすぐに応答がくると期待しています。たった数秒待たされるだけでもイライラするので、上記の定義に従って動作する製品を製作するのは困難な場合があります。また、グループウェア製品を必要とするグループや組織はさまざまな規模で存在しています。Lotus Notes/Domino が特定の規模にのみ対応して動作するなら、大きな組織は Lotus Notes/Domino を展開することができなくなります。
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