サーバの OS レベルのサービス^注1）について以下の定期保守等を実施して、レポートを作成・提示いたします。

• システム・ログ管理
• 定期的^注2）にシステム・ログをチェックします。
• 問題のあるログについては、原因究明及び問題解決のアドバイスを行います。
• リソース監視
• 定期的に CPU、メモリやハードディスクの使用量をチェックします。
• 定期的なレポート以外に、一定期間毎のリソース使用状況に関するグラフの提示やそれに基づくリソース計画等に関するアドバイス等を行います。
• 管理者ヘルプデスク
• 日常的な運用に関するご質問等にお答えします。

注1）OS によるファイル・サーバ、プリント・サーバ、DHCP サーバを含みます。
注2）最短１週間から承っています。周期については、ご都合に合わせてご相談ください。

＜技術サポート・サービス＞

1. 基本サポート
2. バックアップ・サポート
3. Lotus Domino 運用サポート
4. Internet Information Server (IIS) 運用サポート
5. FireWall-1 運用サポート
6. バージョンアップ・サービス