株式会社ベストコミュニケーションズは、Web 顧客管理システム「e顧客」のソーシャル対応機能追加を含むアップデートを 2012 年 6 月 15 日より提供を開始しました。
アップデート内容は、以下の通りです。
- Twitter アカウントと Facebook ユーザーネームを管理できるようにしました。（e顧客 基本）
個人情報管理で、会社/自宅/その他のそれぞれに Twitter アカウントと Facebook ユーザーネームの項目を追加しました。
個人情報の参照モードで、各アカウントのリンクをクリックすると、該当のアカウントの Twitter ページまたは Facebook ページを開くことができます。
会社/自宅/その他の Twitter アカウントと Facebook ユーザーネームの項目は、データ書き出し/データ読み込み/検索等でも利用できます。
- 「スマート検索一覧」ビューに、公開/非公開列項目と更新者の列項目を追加しました。（e顧客 基本）
- 自由項目のチェックボックスで、編集でチェックを空にできるようにしました。（e顧客 基本）
自由項目でチェックボックスの設定をしたもので、全てのチェックボックスをオフにしても、フィールドの内容が空にならない不具合に対応しました。
- ページへのリンク・メール作成時の不具合を解消しました。（e顧客 拡張）
「目的・テーマ」に「&」（半角）などがあると、［ページへのリンクをメールする］リンクをクリックした時に、メールで「&」以降が表示されない不具合に対応しました。
- 自由項目で登録したラベル名を、他の項目同様上下中央に表示するよう統一しました。（PC 版）
- 表示スピードを改善しました。（モバイル版）
以上、ご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
今後とも e顧客をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。